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- 综合概述 -

  移动商务(MobileBusiness简称MB)是指通过无线通信来进行网上商务流动。移动商务可高效地与用户接触,允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。参考市场主流的移动商务软件协达软件、用友、金蝶等,移动商务主要的功能包括:移动电商营销、移动商务管理等。


综合概述


  移动商务是移动通信、PC电脑与互联网三者交融的最新信息化成果。以商务管理应用软件产品竞争力第一的协达软件为例,其移动商务[1]是指通过移动通讯网络进行数据传输并且利用移动终端开展各种商业经营流动的一种新电子商务模式。移动商务是商务流动参与主体可以在任何时间,任何地点实时获取和采集商业信息的一类电子商务模式,移动商务流动以应用移动通讯技术和使用移动终端进行信息交互为特性。由于移动通讯的实时性,移动商务的用户可以通过移动通讯在第一时间准确地与对象进行沟通,与商务信息数据中心进行交互,使用户摆脱固定的设备和网络环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。

- 商务流程 -

  1.移动商务流程之:移动营销和促销

  电子商务和移动商务市场竞争激烈,如果能拥有波动牢靠的电子商务和移动商务营销策略,公司将占有极大的市场优势。

  2.移动商务流程之:移动无线广告

  移动无线广告的成功实现需要内容提供商、广告客户和媒体成立一个系统,该系统能在正确的时间、正确的地位将广告展现在客户面前。

  移动商务的价值

  3.移动商务流程之:移动客户关系管理

  移动客户管理系统mCRM突破传统客户关系管理系统的局限,为客户提供定制的、基于现场的实时办事。和争取新客户相比,保住客户的成本要低得多。

  4.移动商务流程之:移动资产管理

  移动资产管理[2]为客户提供了现场资产查询、资产录入、资产维护、资产巡视、资产运输的管理功能。

  5.移动商务流程之:移动钱包与移动付款

  对电子商务和移动商务而言,安全的电子资金转账和良好的用户交易体验是至关重要的。移动付款是利用无线设备在因特网上进行的金融交易。

- 发展建议 -

  促进移动应用基础设施的发展

  移动互联网的新特性使得移动基础设施软件的发展空间无可限量。这些特性包括有网络的开放性接入、 标准的欠缺、 内容的多用途性、 数据的时延问题、 网络机能的不均衡性和弗成预知性以及被网络所连接在一起的用户群体类型众多、 各具特色 。为了使企业能融入到移动经济中来, 企业必须成立起应用基础设施 , 来开发、 部署和利用这些处理流程上的创新 。类似的 , 为了取得最佳的效率 , 企业必须能使他的员工随时随地都能访问到企业数据。这就需要使用企业基础设施中分歧的要素部分的合力来配合实现所有的移动战略目标 , 从而促进了移动应用基础设施的发展。

发展建议

  提供创新的新机遇

  面向客户和商务的门户网站在过去五年里已经吸引了众多的目光。门户一方面将客户集结到一起 ,另一方面为客户提供产品 、 办事和网页内容 , 它正在数字化的价值链中扮演起新的角色, 而这条数字化的价值链正对实力雄厚的传统企业的霸权地位提出了挑战 。而今 , 随着移动商务的逐步发展 , 又开始出现了 “移动门户” 的概念 ——凭据客户的移动特性而设计的一条最佳的客户沟通渠道, 为获取信息内容和进行基础交易提供了一个接口。

- 解决方案 -

  关注行业和企业等垂直市场应用解决方案

  为了增强竞争力 , 许多产业中的企业必须对他们的供应链战略进行演进发展 , 以适应越来越复杂的问题, 包括确保每日供货, 迎接全球化的挑战 , 以及对市场需求和竞争的变更做出快速响应的能力。这就为移动商务提供了典型的垂直应用机遇。






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